Administrator danych
Administratorem danych jest Quiet Alignment Hub, odpowiedzialny za bezpieczne przetwarzanie informacji przekazywanych przez użytkowników podczas rezerwacji i korzystania z usług.
Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług: identyfikacyjne (imię, nazwisko), kontaktowe (email, telefon) oraz preferencje związane z konfiguracją strefy i komunikacją z concierge.
- dane formularza kontaktowego i rezerwacyjnego;
- ustawienia komfortu zapisane lokalnie na czas pobytu;
- dane techniczne urządzenia potrzebne do prawidłowego działania serwisu.
Cel i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w celu świadczenia usług wypoczynkowych, obsługi zgłoszeń, przygotowania rezerwacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników. Podstawą prawną jest konieczność realizacji umowy, prawnie uzasadniony interes administratora oraz zgoda użytkownika, gdy jest wymagana.
Czas przechowywania
Dane kontaktowe i rezerwacyjne przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz obsługi ewentualnych roszczeń. Konfiguracje komfortu przechowywane są lokalnie i usuwane po zakończeniu pobytu.
Odbiorcy danych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane partnerom w celach marketingowych. Mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom wspierającym obsługę serwisu (np. dostawcy hostingu) na podstawie odpowiednich umów powierzenia.
Prawa użytkownika
- dostęp do danych i uzyskanie ich kopii;
- sprostowanie lub uzupełnienie danych;
- usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, jeśli jest to zgodne z przepisami;
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- przeniesienie danych w zakresie przewidzianym prawem.
Wnioski dotyczące praw można kierować na adres e-mail: [email protected].
Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu i minimalizację danych. Dostęp do informacji mają wyłącznie upoważnione osoby, a wszystkie systemy są regularnie monitorowane.
Kontakt w sprawach prywatności
Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiadamy w możliwie najkrótszym czasie.